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능률적인 작업관리

머리아픈 이야기 2007/05/23 00:31 by J.Parker

몇 년 전 한 중소기업의 CEO이시며 모 대학 교수님이신 지인께서 내게 이렇게 물으신 적이 있습니다.

"자네는 작업 관리를 어떻게 하고 있나?" 라고...
"아, 네 저는 그때그때 마다 처리를 합니다." 라고, 대답 후, 헤어질 때까지 그분께 많은 질책을 받았던 적이 있습니다.

업 무처리에 대한 패턴은 각자의 스타일에 따라 다르겠지만, 어느 정도는 일률적인 체계가 잡혀 있어야 한다고 봅니다. 앞으로 해야 할 일, 하고 있는 일, 했던 일, 앞으로의 계획 등이 세워져 있어야 하고, 그 어떤 콜이 들어오더라도 대응할 수 있도록 만반의 준비를 해놔야 합니다. 물론 이와 같은 처리 방식은 거의 갖추고 있으리라 것이라 생각하지만 그렇지 못한, 그렇게 하지 않는 사람도 있을 수도 있습니다.

주로 일을 하던 분야가 대부분 개발 분야였고, 영업, 서비스 등의 일도 중간 중간 했었지만, 모든 분야에 대해서는 그 스타일에 맞는 작업 관리가 꼭 필요로 했던 것 같습니다. 영업과 서비스에서는 고객관리에 대한 전반적인 관리체계가 있어야 했고, 개발에서는 개발하는 각 단계에 따른 관리체계가 필요 했습니다. 특히 개발 관련에서는 각 파트별 개발단계에 대해서 각자의 단계에 대해 상호 소통이 잘 이뤄져야 한다고 봅니다. 한쪽에서는 열 가지 처리하는 동안 다른 쪽에서는 다섯만 처리하고, 공통 관리를 하고자 하는 부분에서도 마무리가 잘 안되었다고 한다면, 개발하고자 하는 프로젝트에 착오가 생길 것입니다.

현재 전 작업관리를 별도 소프트웨어를 사용하여 관리합니다. 전엔 프랭클린 플래너 다이어리로 관리를 하다가 들고 다니기 무거워서? 요즘은 Win Organizer 이라는 PIM프로그램을 사용합니다. 각 작업 처리 건에 대해 확인하기도 쉽고, 진행사항이나 여러 가지 체크할 수 있는 부분이 있어 좋고, 기타 등등 PIM프로그램 답게 유용합니다. 반드시 항상 체크해야 할 것들은 Miranda-IM의 알람 플러그인으로 대체하여 시시각각 체크합니다. 구글의 개인화 페이지에 있는  TODO LIST항목도 유용하게 사용됩니다.

어떤 직종의 작업이든 관리한다는 것이 어쩌면 귀찮니즘이 발동 할 때가 많습니다. 허나, 자신의 과거와 현재, 그리고 미래에 대한 투자라 생각하고, 게을리하지 않는다면, 보다 효율적인 삶을 느리지 않을까 합니다.

필자
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안녕하세요. J.Parker입니다. Needlworks의 Creator이며, 블로그 200% 활용을 위한 플러그인을 주로 제작하고 있습니다. 블로그와 함께 숨쉬는 그날까지 언제나 화이팅입니다.^^;
# 블로그 : http://create74.com

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